松本市、安曇野市、塩尻市、東筑摩郡にお住まいの方へ
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暮らしを楽しくする住まい 暮らし方から考える住まいを提案いたします

「さいとうけんちく」は、お客様の暮らし方を一番に考えて、「すまい」を提案いたします

さいとうけんちくのおうち ~森で暮らす~
 『 まいほーむぺーじ』・・・わたしの「手作りホームページ」です。  

会社案内

株式会社 斉藤建築
松本市中川3242-2
       (旧四賀村)
TEL:0263-64-2228
FAX:0263-64-3332

四賀地区で
「会長」が創業して31年。
大工で独立してからは
43年になりました。

地域にそれだけ長く
愛されて来た事を、
誇りに感じています。

昨年、社長を
引き継ぎましたが、
これからも、いっそう、
皆様に愛される
「さいとうけんちく」 
を目指します。

よろしくおねがいいたします。

会長:     斉藤一郎
代表取締役:斉藤一徳

詳しくはこちらをご覧ください


社長の紹介

さいとうかずのり

Author:さいとうかずのり
信州四賀から
「暮らしを楽しくする住い」を
お届けします。
「森で暮らす」ような気分で
毎日の生活が送れたら・・・。
ゆったり気分で暮れせるような、
そんな「住い」を創っていきます。


スタッフ紹介

スタッフ紹介のページはこちらをご覧ください

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心やすめにどうぞ


 
お花がちって 
実がうれて、 

その実が落ちて 
葉が落ちて、 

それから芽が出て 
花がさく。 

そうして何べん 
まわったら、 
この木はご用が 
すむかしら。 


   金子みすず
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他社のアフターも・・・

2009/12/14 00:22|アフターサービス一生懸命CM:2
年末の大切なお仕事で、
お客様をまわっています。
そう、カレンダー配り。


そんなときにも、お客様から、一声がありました。
「実は、さいとうけんちくさんでやってもらったところじゃないんですが・・・」
トイレの調子が悪いようです。

「U社でやってもらったトイレなんですが、やってもらってから一度も顔を出さないんです。」
「やりっぱなしというか、その時だけというか。」
「さいとうさんには、話しやすくて、ついお願いしたくなって」

ということで、トイレの調子悪い内容をお伺いしました。
私の手には負えそうもないので、
フリーダイヤルでメンテ部門に電話しましたが、
ビックリしたのが、「保証書」
引き渡しの時に、お客様名も、施工会社名も、引き渡し日も、
一切記載がありません。
保証期間の2年が過ぎていたので、
結局有償の修理にはなりましたが、
これが数か月前なら無償で済んでいたのが、
これでは、無償修理を主張できません。

さいとうけんちくでは、必ず、保証書に記載して
お渡ししています。
そんな当たり前のとこも出来ないようでは、
定期訪問など、出来るはずもありません。

お客様も、
「やっぱり、お願いする会社は、選ばなければいけませんね!」

次回は、是非、「さいとうけんちく」にお願いします。



ティンカーベル #-|2009/12/14(月) 18:41 [ 編集 ]
ご無沙汰してました
基本が出来なければ信頼につながらない
簡単なようで難しいことです。
うちも気をつけます。
いっとく #H6hNXAII|2009/12/14(月) 21:49 [ 編集 ]
そうなんです。
「保証書」の記入は、後々お客様にかかる
メリット、デメリットが大きく分かれます。
実は、トイレの保証期間は、もうひと工夫で
5年間になる場合もあります。
こちらも、積極的に推進しています。
1回の修理で、1万数千円かかるので、
この差は見逃せません。

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